Kenniscentrum

In dit kenniscentrum vindt u informatie over Managed Service Providers (MSP’s). U kunt informatie vinden over wat een MSP precies is en wat de toegevoegde waarde is van een MSP. Daarnaast kunt u ook het nieuws vinden, columns van onze deelnemers, en een bibliotheek met whitepapers en interessante publicaties. De komende tijd zullen wij het kenniscentrum uitbreiden met informatie over de MSP-markt, marktontwikkelingen op nationaal en internationaal niveau, ontwikkelingen bij onze deelnemers en andere relevante partijen, en ontwikkelingen in aanpalende arbeidsmarktdiensten.

Wat is een MSP?
 

Een MSP regelt de inhuur en sourcing van het personeel voor een bedrijf of organisatie. De MSP beheert de contracten met leveranciers van personeelsdiensten zoals uitzendbureaus, detacheringsbureaus, zzp-bemiddelaars, bureaus die aanbesteed werk managen en andere hr-dienstverleners.

Stappen in het MSP-proces
 

Bij onze kwaliteits-MSP’s staat het onderstaande proces volledig. De MSP neemt de rol van de opdrachtgever over bij de uitvoering van het proces richting leveranciers. Samen met de opdrachtgever bepaalt een MSP welke stappen nodig zijn voor het optimaal bedienen van de klant.


Bekijk alle MSP processtappen

Wat is een VMS (Vendor Management Systeem)?
 

Om efficiënt te kunnen werken gebruiken MSP’s softwaresystemen. Een Vendor Management Systeem (VMS) is de software achter een MSP. Hiermee zorgt een MSP voor:

  • Inzicht in alle stappen die genomen worden in het MSP-proces
  • Informatie over de voortgang
  • Dit betekent dat wordt voldaan aan de regels en eisen die de overheid stelt aan dienstverleners op het gebied van (flexibele) arbeid.


Een VMS ondersteunt daarmee de dienstverlening van een MSP. Dit komt de kwaliteit ten goede. Een VMS is dus heel belangrijk. Daarom onderhoudt het MSPnetwerk relaties met de belangrijkste VMS-leveranciers in Nederland te weten:

  • Fieldglass
  • Netive VMS
  • Beeline / IQ navigator
  • Hays (3SS)
  • AccelerationVMS | AgileOne
  • Connecting Expertise